近期,Windows 10 22H2版本的用戶群體中出現了一場始料未及的更新風波。據報道,多位用戶在2月11日接收并安裝了微軟推送的KB5051974累積更新后,遭遇了系統開始菜單功能癱瘓的困擾。
安裝更新后,用戶們的屏幕上頻繁跳出提示信息:“您的開始菜單無法工作,我們將在您重新登錄后修復此問題。”然而,即便用戶按照提示進行了重啟操作,問題卻仍舊頑固地存在,未能得到絲毫緩解。
更為棘手的是,無論是本地管理員賬戶還是更新后新建的用戶賬戶,都失去了通過Windows按鈕或Windows鍵打開開始菜單的能力,這無疑給用戶的日常操作帶來了極大的不便。
面對這一突發狀況,部分用戶嘗試通過手動卸載并重新安裝KB5051974更新的方式來尋求解決方案。令人欣慰的是,部分用戶反映這一操作確實讓錯誤提示消失了,系統恢復了正常。但遺憾的是,仍有不少用戶表示,即便進行了重裝,問題依然如影隨形,沒有得到根本解決。
回顧此次更新,微軟的本意是致力于修復內存泄漏問題、堵上多個安全漏洞,并為用戶自動安裝新版Outlook,從而提升系統的穩定性和安全性。然而,此次更新帶來的副作用顯然超出了微軟的預料,給用戶帶來了不小的困擾。
目前,受影響的用戶只能寄希望于微軟能夠盡快發布官方修復補丁,以徹底解決這一棘手問題。畢竟,一個無法正常工作的開始菜單,對于任何一位依賴Windows系統進行日常工作的用戶來說,都是難以接受的。