近期,寧波的朱先生遭遇了一個與小米汽車相關(guān)的意外情況。據(jù)他描述,在上個月駕駛小米汽車前往安徽的一次行程中,倒車時遇到了一個不尋常的問題。朱先生表示,正當(dāng)他依賴倒車影像進行倒車操作時,車機屏幕上突然彈出了一個窗口,這一突如其來的干擾打斷了倒車影像的顯示,進而影響了他的駕駛判斷。
針對這一事件,小米汽車方面給出了回應(yīng)。他們表示,經(jīng)過檢查,車輛的360度全景影像系統(tǒng)和雷達報警功能均處于正常工作狀態(tài)。然而,據(jù)他們的記錄顯示,朱先生在倒車過程中手動將中控屏幕的360度全景影像切換為了前視模式。對于這一解釋,朱先生表示并不認(rèn)同。
進一步深入了解后得知,小米汽車在過去確實遇到過因軟件問題導(dǎo)致智能泊車功能誤判障礙物的情況。但像朱先生所遇到的倒車時跳出彈窗的問題,相對來說較為少見。值得注意的是,就在上個月,小米汽車科技有限公司已經(jīng)宣布對部分SU7標(biāo)準(zhǔn)版電動汽車進行召回。這批車輛的生產(chǎn)日期范圍從2024年2月6日至2024年11月26日,總數(shù)達到30931輛。
根據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局公布的信息,這批被召回的車輛存在一個軟件策略問題,這可能導(dǎo)致授時同步出現(xiàn)異常。這一問題會進一步影響智能泊車輔助功能對靜態(tài)障礙物的探測能力,從而增加了車輛發(fā)生剮蹭或碰撞的風(fēng)險,構(gòu)成了安全隱患。
為了徹底解決這一問題,小米汽車決定采取遠(yuǎn)程升級(OTA)技術(shù),為召回范圍內(nèi)的所有車輛免費升級軟件,以確保隱患得到消除。公司計劃通過短信、手機APP等多種方式通知相關(guān)車主,并建議他們撥打小米汽車科技有限公司的客戶服務(wù)熱線,以獲取更多關(guān)于此次召回的詳細(xì)信息。