近期，汽車行業內部正經歷一場關于車內控制方式的變革。曾經，實體按鍵是汽車內部不可或缺的組成部分，而今，它們似乎正逐漸淡出人們的視線。

越來越多的車型選擇采用觸摸式控制或直接取消實體按鍵，取而代之的是語音指令和中控屏幕操作。這一趨勢被包裝為“科技感”和“未來感”的體現，然而，其實際使用體驗卻引發了廣泛爭議。消費者在面對這些新變化時，往往需要花費更多時間和精力去適應。

大眾汽車曾一度跟隨這股潮流，但用戶的反饋并不理想。面對諸多吐槽，大眾迅速調整策略，從去年開始，在其車型中重新引入了物理按鈕。

近日，大眾設計總監明確表示，未來大眾生產的每一款車型都將配備物理按鈕，包括方向盤和中控區域的五個關鍵功能按鍵，如音量控制、座椅加熱/通風、空調以及雙閃燈。他強調：“我們認識到之前的錯誤，方向盤上將有明確的物理按鈕，無需再猜測。人們確實喜歡物理按鈕。畢竟，這是一輛汽車，不是手機。”

物理按鈕的回歸，意味著駕駛員可以更加直觀、高效地操作車內設備。例如，輕輕一按即可開啟空調，旋轉按鈕即可調節溫度和風量。這種簡單直接的操作方式特別適合在駕駛過程中進行盲操，從而有效減少因操作分心帶來的安全隱患。

大眾設計總監的表態，無疑是對用戶需求的一次積極回應。希望更多汽車廠家能夠傾聽消費者的聲音，真正以人為本，打造出既安全又便捷的駕駛體驗。