近期，有關(guān)蘋果去年秋季發(fā)布的一則廣告引起了廣泛關(guān)注。這則廣告中，演員貝拉·拉姆齊巧妙地與Siri互動，詢問是否認(rèn)識迎面而來的熟人，Siri則迅速通過日歷、郵件等數(shù)據(jù)給出了準(zhǔn)確的回答。這一場景讓不少消費(fèi)者對iPhone 16系列的智能化升級充滿了期待。

然而，令人意想不到的是，這則廣告如今已經(jīng)從各大視頻網(wǎng)站下架。蘋果官方發(fā)表聲明，透露了原計(jì)劃中“更具個性化”的Siri功能開發(fā)進(jìn)度未能如期推進(jìn)，部分核心功能可能會推遲到2026年才能面世。這一消息無疑給期待已久的消費(fèi)者潑了一盆冷水。

更為棘手的是，這則廣告還引發(fā)了一場法律訴訟。一位加利福尼亞州圣何塞的用戶將蘋果告上了法庭，并尋求集體訴訟，要求蘋果對因此受到誤導(dǎo)的消費(fèi)者進(jìn)行賠償。該用戶認(rèn)為，蘋果在廣告中展示了這些尚未實(shí)現(xiàn)的Siri功能，制造了過高的市場預(yù)期，導(dǎo)致數(shù)百萬消費(fèi)者因此升級了他們的設(shè)備。

原告指出，蘋果在宣傳中提及了一些事實(shí)上并不存在的功能，并且在無法按時(shí)推出這些功能后，廣告仍在持續(xù)播放，嚴(yán)重誤導(dǎo)了消費(fèi)者。這一指控?zé)o疑給蘋果帶來了不小的法律壓力。

據(jù)了解，目前在iOS 18的測試版中，雖然Siri已經(jīng)引入了AI模型，但仍然局限于調(diào)用第三方模型，尚未接入蘋果自研的大語言模型。這使得Siri的跨應(yīng)用使用體驗(yàn)并未達(dá)到預(yù)期的效果，也讓不少消費(fèi)者對蘋果的智能化升級產(chǎn)生了質(zhì)疑。

此次事件不僅讓消費(fèi)者對蘋果的信任度大打折扣，也給整個科技行業(yè)敲響了警鐘。在追求技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級的同時(shí)，如何確保廣告宣傳的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，避免誤導(dǎo)消費(fèi)者，成為了企業(yè)亟需解決的問題。