近期,谷歌Chrome瀏覽器的安裝過(guò)程出現(xiàn)了意外的障礙,眾多用戶(hù)在嘗試安裝該瀏覽器時(shí),遭遇了一個(gè)令人困惑的錯(cuò)誤信息:“此應(yīng)用無(wú)法在您的電腦上運(yùn)行”。這一突發(fā)情況迅速引起了廣泛關(guān)注。
經(jīng)過(guò)深入分析,此次問(wèn)題的根源并非出自微軟的系統(tǒng)攔截,而是谷歌在發(fā)布Chrome瀏覽器安裝包時(shí)的一個(gè)失誤。據(jù)Windows Latest的相關(guān)報(bào)道,谷歌錯(cuò)誤地將本應(yīng)面向Arm架構(gòu)系統(tǒng)的Chrome安裝包分發(fā)給了使用AMD和Intel處理器的用戶(hù)。
通常情況下,用戶(hù)只需訪(fǎng)問(wèn)谷歌的官方網(wǎng)站,點(diǎn)擊“下載Chrome”按鈕,系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)下載適用于當(dāng)前系統(tǒng)的ChromeSetup.exe安裝文件。然而,這一次下載的安裝包卻出現(xiàn)了問(wèn)題。
進(jìn)一步的研究發(fā)現(xiàn),問(wèn)題出在ChromeSetup.exe安裝包內(nèi)部。該安裝包中包含了專(zhuān)為Arm架構(gòu)設(shè)計(jì)的“ARMv8的Montgomery乘法”代碼,這意味著該安裝包是為基于A(yíng)rm架構(gòu)的高通驍龍PC量身定做的,而非為常見(jiàn)的Intel和AMD x64處理器架構(gòu)的PC所設(shè)計(jì)。
因此,當(dāng)用戶(hù)在配備Intel或AMD處理器的電腦上運(yùn)行這一安裝包時(shí),系統(tǒng)會(huì)立即檢測(cè)到不兼容的情況,并彈出“此應(yīng)用無(wú)法在您的電腦上運(yùn)行”的提示信息。這一意外情況不僅讓用戶(hù)感到困惑,也給谷歌的聲譽(yù)帶來(lái)了一定的影響。
谷歌方面在得知此事后,迅速展開(kāi)了調(diào)查,并承認(rèn)了自身的失誤。他們表示將盡快修復(fù)這一問(wèn)題,確保所有用戶(hù)都能順利安裝Chrome瀏覽器。同時(shí),谷歌也建議遇到問(wèn)題的用戶(hù),可以嘗試從官方網(wǎng)站重新下載安裝包,或者等待谷歌發(fā)布修正后的版本。
對(duì)于此次事件,業(yè)內(nèi)人士指出,這再次提醒了軟件開(kāi)發(fā)商在發(fā)布新產(chǎn)品或更新時(shí),必須嚴(yán)格進(jìn)行兼容性測(cè)試,以避免類(lèi)似問(wèn)題的發(fā)生。畢竟,用戶(hù)的體驗(yàn)和滿(mǎn)意度是軟件開(kāi)發(fā)商最寶貴的財(cái)富。
也有用戶(hù)表示,希望谷歌能夠加強(qiáng)對(duì)其產(chǎn)品的質(zhì)量控制,確保未來(lái)不再出現(xiàn)類(lèi)似的失誤。畢竟,作為一款全球知名的瀏覽器,Chrome的穩(wěn)定性和兼容性對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。