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星巴克回應大數據殺熟“老顧客”:不存在,建議更新 App

   發布時間:2022-03-25 09:32 作者:瀟公子

3 月 24 日消息,據老板聯播報道,近日,有消費者質疑星巴克大數據殺熟,稱會員老顧客在星巴克 App 點不了專星送 24 元(疊加券抵扣 3 元)的單杯美式咖啡,只能點硬核美式提神組合 5 杯,而新用戶 App 頁面有單杯美式選項。

星巴克客服回應稱不存在大數據殺熟,建議更新 App。

《互聯網信息服務算法推薦管理規定》已經于 3 月 1 日起正式施行。《規定》明確了具體要求,如不得利用算法推薦服務誘導未成年人沉迷網絡,應當便利老年人安全使用算法推薦服務,應當建立完善平臺訂單分配、報酬構成及支付、工作時間、獎懲等相關算法,以及不得根據消費者的偏好、交易習慣等特征利用算法在交易價格等交易條件上實施不合理的差別待遇等。

 
 
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