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身邊云醫(yī)美行業(yè)解決方案,解析新醫(yī)美時代的破局之道

   發(fā)布時間:2023-03-20 09:38

隨著消費(fèi)升級、顏值經(jīng)濟(jì)和醫(yī)美技術(shù)的進(jìn)步,越來越多的愛美者涌入醫(yī)美市場,“公域+私域”渠道共同發(fā)力,推動醫(yī)美行業(yè)迅速發(fā)展。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2021年中國醫(yī)療美容市場規(guī)模達(dá)到2179億元,增長率達(dá)到12.4%,預(yù)計2025年有望達(dá)到4108億元。

醫(yī)美機(jī)構(gòu)的發(fā)展分為探索、擴(kuò)張、競爭和品牌化四個階段,目前國內(nèi)大多機(jī)構(gòu)處于競爭階段并正布局品牌化建設(shè),運(yùn)營能力也成為其核心競爭力。通過精細(xì)化運(yùn)營,醫(yī)美機(jī)構(gòu)可以降低營銷成本,精準(zhǔn)觸達(dá)客戶,獲取新客戶的同時留住老客戶,塑造品牌好口碑。

行業(yè)監(jiān)管愈加嚴(yán)格,市場競爭壓力增大

1.營業(yè)范圍不斷擴(kuò)大,人力成本亟待降低

據(jù)《中國醫(yī)美行業(yè)風(fēng)險與發(fā)展報告(2022)》顯示,66.67%的醫(yī)美機(jī)構(gòu)人力成本明顯上升,在總成本占比中最高可達(dá)60%。為應(yīng)對日趨激烈的市場競爭,醫(yī)美機(jī)構(gòu)在婦女節(jié)、母親節(jié)等節(jié)日期間都會做推廣活動,活動期間,對美容師、咨詢師、客服、運(yùn)營等人員的需求大幅增加。而醫(yī)美機(jī)構(gòu)很難在短時間內(nèi)招到大量兼職人員,影響了客戶體驗,容易造成客戶流失。

2.從業(yè)者流動性大,機(jī)構(gòu)運(yùn)營難且成本高

活動期間,從線上的客服、美工到線下的前臺、技術(shù)崗位人才,數(shù)量持續(xù)增多且變動頻繁。而在私域流量層面,醫(yī)美行業(yè)推廣訴求高,需要大量推廣人員進(jìn)行用戶變現(xiàn)、復(fù)購與裂變。由于沒有統(tǒng)一管理平臺,兼職人員信息登記繁瑣、溝通成本高、事項確認(rèn)緩慢,容易導(dǎo)致機(jī)構(gòu)不能及時了解員工情況,從而影響活動進(jìn)度及效果。

3.行業(yè)監(jiān)管日趨嚴(yán)格強(qiáng)化合規(guī)管理勢在必行

醫(yī)美行業(yè)迅猛發(fā)展的同時,行業(yè)內(nèi)虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)、薪金提成偷漏稅等問題時有發(fā)生。為規(guī)范醫(yī)美行業(yè)經(jīng)營行為,有關(guān)部門不斷出臺政策措施,釋放“強(qiáng)監(jiān)管”信號。而醫(yī)美行業(yè)員工流動頻繁,相關(guān)企業(yè)和機(jī)構(gòu)面臨人員統(tǒng)計、財務(wù)結(jié)算、稅務(wù)申報等繁瑣流程,大量兼職用工獲取發(fā)票困難、四流難合一,合規(guī)結(jié)算成為現(xiàn)實的難題。隨著稅務(wù)大數(shù)據(jù)的落地和金稅四期的建設(shè),醫(yī)美機(jī)構(gòu)迫切需要進(jìn)行全流程管理和精細(xì)運(yùn)營。

全場景全方位企業(yè)共享產(chǎn)品,助力醫(yī)美機(jī)構(gòu)實現(xiàn)高速發(fā)展

1.快速實現(xiàn)人崗精準(zhǔn)匹配省時省力便捷有效

《中國醫(yī)美產(chǎn)業(yè)專業(yè)人才現(xiàn)狀與需求報告》表明,專業(yè)人才不專業(yè)是制約醫(yī)美行業(yè)健康發(fā)展的最大瓶頸。身邊云平臺深入了解醫(yī)美機(jī)構(gòu)需求,從海量資源中快速匹配所需的各類兼職人才,幫助醫(yī)美機(jī)構(gòu)解決需要在短時間內(nèi)匹配大量客服、運(yùn)營,尤其是技術(shù)性崗位人員招聘難的問題,保證大促活動正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證服務(wù)質(zhì)量。

2.實現(xiàn)全鏈路交易管理,將管理難題一網(wǎng)打盡

在越來越多的醫(yī)美機(jī)構(gòu)選擇雇傭兼職人員的同時,用工管理問題也日益顯露,如果處理不得當(dāng),企業(yè)將面臨不小損失。身邊云平臺提供的管理工具實現(xiàn)了全流程線上確認(rèn),醫(yī)美機(jī)構(gòu)不僅能實時追蹤進(jìn)度,還能對人員進(jìn)行高效管理,全流程清晰透明,輕松解決運(yùn)營難題。

3.賦能企業(yè)合規(guī)經(jīng)營,企業(yè)安心運(yùn)營謀發(fā)展

金稅四期上線,全方面大數(shù)據(jù)掃描,企業(yè)合規(guī)問題越來越重要。身邊云定制化流程,規(guī)范服務(wù)鏈條中合同流、業(yè)務(wù)流、資金流、發(fā)票流,資金清晰明了符合“四流合一”,強(qiáng)大的風(fēng)控體系充分保障資金安全,幫助企業(yè)規(guī)避風(fēng)險滿足監(jiān)管要求,在合規(guī)層面助力醫(yī)美機(jī)構(gòu)降本增效。

在市場監(jiān)管趨嚴(yán)下,醫(yī)美市場規(guī)模仍然持續(xù)穩(wěn)健增長,客戶已成為市場主導(dǎo)者。醫(yī)美機(jī)構(gòu)需要轉(zhuǎn)變服務(wù)型思維,做到精細(xì)化運(yùn)營。身邊云為企業(yè)提供在經(jīng)營過程中所需的全場景全方位的企業(yè)共享產(chǎn)品,通過定制化解決方案,幫助醫(yī)美機(jī)構(gòu)全面提升品牌競爭力,制勝市場競爭。

 
 
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