3月15日，廣州T3出行的黃欽鋒師傅經(jīng)歷了一個(gè)“驚心動(dòng)魄”的訂單。

接到訂單后，黃師傅駕車到達(dá)了乘客的上車地點(diǎn)，乘客確認(rèn)車牌后上車坐在了后座，車輛平穩(wěn)往目的地出發(fā)，目前都是如往常一般平常。

但在行駛途中，黃師傅聽到后座傳來不尋常的聲響，他趕緊通過車內(nèi)的后視鏡查看情況。他看到后座乘客正全身抽動(dòng)，疑似突發(fā)羊癲瘋，情況十分緊急。

必須馬上停車，黃師傅想著，并讓自己保持冷靜。停車后，黃師傅向T3出行平臺(tái)客服進(jìn)行狀況報(bào)備，并立即下車進(jìn)一步查看乘客的情況，報(bào)110、120。接著，在相關(guān)指導(dǎo)下，黃師傅對發(fā)病乘客進(jìn)行了基礎(chǔ)急救，在救護(hù)車趕到后，黃師傅才稍微放心了些。

后來，獲救乘客的家屬也通過平臺(tái)客服，表達(dá)了對黃師傅的由衷感謝和贊美。

他們的部分對話如下：

客服：我們接到電話及查看監(jiān)控……現(xiàn)在您的狀況好些了嗎?

乘客：那位乘客是我的親友，......仍在住院。真的多虧那位司機(jī)的幫助，如果有他的聯(lián)系方式，一定要好好感謝他。

客服：......那您的親友身體現(xiàn)在是什么情況呢?

乘客：現(xiàn)在她的頭部狀態(tài)還沒完全恢復(fù)，仍需住院......。

客服：......我們可以為您雙方取得聯(lián)系，您也可以親自感謝我們的司機(jī)師傅。

乘客：......你們一定要好好嘉獎(jiǎng)他，這個(gè)師傅真的是個(gè)好人。

在面對突發(fā)且危機(jī)的情況時(shí)，黃欽峰師傅展現(xiàn)出了一名優(yōu)秀司機(jī)的素養(yǎng)，沉著冷靜又熱心助人，對此，T3出行為黃師傅點(diǎn)亮了“城市英雄”成就勛章，希望黃師傅可以堅(jiān)持這份善良，也希望更多人能向他人施以援手。