隨著“雙11”網(wǎng)購(gòu)促銷季的來(lái)臨，消費(fèi)者面對(duì)琳瑯滿目的促銷商品，需更加謹(jǐn)慎，貨比三家、全面考察成為必要之舉。在這一背景下，“第三方測(cè)評(píng)”網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)因其“種草”“真實(shí)體驗(yàn)”等概念而廣受歡迎，成為眾多消費(fèi)者購(gòu)物的決策參考。

中消協(xié)于10月16日發(fā)出消費(fèi)提示，指出“第三方測(cè)評(píng)”雖可提供參考，但也可能誤導(dǎo)消費(fèi)者，因此應(yīng)理性看待互聯(lián)網(wǎng)促銷活動(dòng)和商品測(cè)評(píng)類營(yíng)銷信息。

在關(guān)注“第三方測(cè)評(píng)”時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)重視測(cè)評(píng)主體的口碑信用。一些測(cè)評(píng)賬號(hào)的口碑不佳，不同平臺(tái)的博主對(duì)同一商品的評(píng)價(jià)可能截然相反，甚至同一博主在不同時(shí)期對(duì)同類型產(chǎn)品的測(cè)評(píng)結(jié)論也可能不一致。部分測(cè)評(píng)信息并非原創(chuàng)，而是網(wǎng)絡(luò)搬運(yùn)或雜糅而成，其可信度和科學(xué)性有待商榷。

消費(fèi)者在瀏覽測(cè)評(píng)信息時(shí)，應(yīng)警惕那些評(píng)論吐槽意見較多、帶貨推銷傾向明顯或有失公允的測(cè)評(píng)，及時(shí)查證并遠(yuǎn)離。對(duì)于涉嫌誤導(dǎo)欺騙消費(fèi)者的行為，可保留證據(jù)向相關(guān)平臺(tái)和部門投訴舉報(bào)，依法維護(hù)自身權(quán)益。

值得注意的是，一些“第三方測(cè)評(píng)”賬號(hào)披露的測(cè)評(píng)過(guò)程缺乏科學(xué)方法，全靠主觀評(píng)價(jià)，無(wú)法提供真實(shí)可信的實(shí)驗(yàn)憑證。同時(shí)，部分博主、主播的點(diǎn)評(píng)話術(shù)充滿套路，不僅誤導(dǎo)消費(fèi)者，還可能涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)或商業(yè)詆毀。

自2023年5月起施行的互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法明確規(guī)定，通過(guò)知識(shí)介紹、體驗(yàn)分享、消費(fèi)測(cè)評(píng)等形式推銷商品或服務(wù)，并附加購(gòu)物鏈接的，廣告發(fā)布者應(yīng)顯著標(biāo)明“廣告”。然而，部分“第三方測(cè)評(píng)”賬號(hào)為了商業(yè)利益，變身流量代言人，涉嫌侵犯消費(fèi)者知情權(quán)和公平交易權(quán)。

中消協(xié)敦促各“第三方測(cè)評(píng)”營(yíng)銷主體恪守公平誠(chéng)信原則，為消費(fèi)者呈現(xiàn)真實(shí)、有效、可信的消費(fèi)參考信息。同時(shí)，建議網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)進(jìn)一步完善檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告適用和查驗(yàn)規(guī)則，以提振消費(fèi)信心。