阿維塔科技總裁陳卓近日就鎖單界面錯誤信息一事向用戶致歉,承認這是一個低級錯誤,并承諾將迅速改進。陳卓在微博上表示,10月17日晚,阿維塔App的鎖單界面上出現了預期排產的錯誤時間信息,原因是系統迭代時誤將預期最晚6周的“交付時間”顯示成了“排產時間”。
陳卓坦言,這一錯誤給用戶帶來了誤解和困擾,對此深表歉意。他同時強調,阿維塔的生產正在全力提速,確保在承諾的周期內交付給阿維塔07的用戶。
此前,有網友在評論區對阿維塔的交付時間和賠付政策提出質疑。對此,阿維塔官方給出了詳細答復,并承諾如果沒有如期交付,將每天賠付150元,最高賠付15000元。
阿維塔官方表示,理解用戶著急提車的心情,目前公司上下都在加班加點,全力以赴保生產,一定會保質保量地交付給大家。
對于阿維塔07的等待時間過長的問題,官方也進行了回應,表示正在全力以赴加快生產進度,以滿足用戶的需求。