背著藥箱,騎著電動車在狹窄的街巷穿行,爬上一棟棟老樓上門問診,這是廣州荔灣區金花街道社區衛生服務中心醫生劉海粵,作為“家庭醫生”每周都要走的路。
劉海粵回想起當時成為馮姨的“家庭醫生”的過程,至今記憶猶新:當時正是除夕前一兩天,馮姨身體多項指標都不好,病情嚴重。但是她卻不愿意去住院,一是因為錢的問題,第二怕沒人可以在醫院照顧。就這樣,劉海粵和馮姨簽下了“家庭醫生”協議,之后劉海粵查閱大量相關文獻,與相關專科醫生共同探討治療方法,經過一段時間的治療,目前馮姨病情已得到很好的控制。
城市養老 “家庭醫生”如何守護溫度
2024年10月是我國第15個敬老月,而在城市里該怎么養老,一直是社會關注的話題。在廣州荔灣區,老年人口占比已經超三成。更有不少像馮姨這種有慢性重病卻不便前往大醫院就醫的老人。隨著醫療服務需求攀升,“家庭醫生”成為深入城市細胞、深入社區養老終端的末梢。
在廣東,有近5900萬居民簽約家庭醫生,家庭醫生數量超6.3萬人,滿意度也在不斷提高。廣州市荔灣區衛生健康局黨組成員、副局長彭榮春向記者介紹說:“荔灣區有80個‘家庭醫生’團隊對接1044個網格,讓老百姓能夠感受到這個醫療服務是有溫度的。”
家醫如何接力關懷至“最后一米”
記者在跟劉海粵邊走邊聊天路上,偶遇了好幾位社區“家庭醫生”服務對象,也對“家庭醫生”的“家庭”二字有了更多感受。
劉海粵在醫學生畢業后,就選擇去社區服務中心,她說每個“家庭醫生”都很珍惜與居民建立起的良好的醫患關系。她們之間更多的是互相理解,雖然“家庭醫生”提供24小時問診,但劉海粵告訴記者,患者并不會在夜間無緣無故發信息給她,而令她感動卻是在很多個清晨,都會收到“早上好”的問候。
在“家庭醫生”專業的上門問診中,在患者踏實安心的回饋里,有著一座城市的溫度和對老年人的態度。將關懷延伸到“最后一米”,每一個“老有所醫”的舉措背后,都是全社會對最美“夕陽紅”共同守護的上心和用心。