海曙區(qū)住建局關(guān)于滸澤房產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)提示通報(bào)。截圖自房交網(wǎng)
寧波市房產(chǎn)交易信息服務(wù)網(wǎng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“房交網(wǎng)”）上近日發(fā)布了一則關(guān)于海曙區(qū)滸澤房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)部（個(gè)體工商戶(hù)）的風(fēng)險(xiǎn)提示通報(bào)，涉及多起房屋租賃糾紛，核心內(nèi)容提到“該公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布虛假房源圖片騙取信息服務(wù)費(fèi)”。
無(wú)獨(dú)有偶，近日記者也收到了針對(duì)另一家“中介機(jī)構(gòu)”的類(lèi)似報(bào)料，實(shí)地暗訪(fǎng)后發(fā)現(xiàn)，中介不是中介、房東不是房東、房也不是那套房……
匪夷所思的“高配房”
報(bào)料人說(shuō)的這家“中介機(jī)構(gòu)”叫“寧波海曙正豐房產(chǎn)中介服務(wù)部”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“正豐房產(chǎn)”）。
在“58同城·房產(chǎn)”平臺(tái)上，記者找到了該機(jī)構(gòu)一位牟姓“經(jīng)紀(jì)人”（按平臺(tái)在該工作人員姓名后的備注，此處暫稱(chēng)“經(jīng)紀(jì)人”）正掛牌出租的一套房源——信息顯示位于寧波大學(xué)附屬第一醫(yī)院月湖院區(qū)附近的迎鳳社區(qū)北區(qū)紫薇巷，在12層樓的低層，40平方米，一室一廳一衛(wèi)，“全新現(xiàn)代風(fēng)格裝修”，衣柜、沙發(fā)、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、智能門(mén)鎖等通通都有，可拎包入住，月租只要1200元。
正豐房產(chǎn)掛牌該房源的線(xiàn)上頁(yè)面。截圖自“58同城·房產(chǎn)”平臺(tái)
即使忽略以上信息，也忽略作為老舊小區(qū)的迎鳳社區(qū)紫薇巷是否有總高12層的房子，單從以下照片來(lái)看，這套房已經(jīng)是該社區(qū)內(nèi)匪夷所思的“高配”存在。
正豐房產(chǎn)發(fā)布的該房源圖片。截圖自“58同城·房產(chǎn)”平臺(tái)
記者發(fā)現(xiàn)“58同城·房產(chǎn)”平臺(tái)上，還有另一位寧波海寓生活服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“海寓生活”）的潘姓“經(jīng)紀(jì)人”（按平臺(tái)在該工作人員姓名后的備注，此處也暫稱(chēng)“經(jīng)紀(jì)人”）也掛牌了一套迎鳳社區(qū)北區(qū)紫薇巷的房源，除了樓層顯示在總高7層樓的中層、月租略貴100元，其他信息大同小異，關(guān)鍵是圖片和正豐房產(chǎn)這套一模一樣。
海寓生活掛牌房源的線(xiàn)上頁(yè)面。截圖自“58同城·房產(chǎn)”平臺(tái)
但這兩套房卻有兩個(gè)截然不同的房源核驗(yàn)碼，簡(jiǎn)言之，這就相當(dāng)于一個(gè)人有兩張身份證，一輛車(chē)有兩個(gè)牌照。
而通過(guò)房交網(wǎng)核驗(yàn)，一個(gè)核驗(yàn)碼顯示房子在海曙城西客運(yùn)站附近的金湖世家，另一個(gè)核驗(yàn)碼顯示房子在海曙儲(chǔ)能學(xué)校麗園校區(qū)西側(cè)的西湖花園，總之都和迎鳳社區(qū)沒(méi)有一點(diǎn)關(guān)系。
正豐房產(chǎn)標(biāo)注房源核驗(yàn)碼的核驗(yàn)結(jié)果。截圖自房交網(wǎng)
海寓生活標(biāo)注房源核驗(yàn)碼的核驗(yàn)結(jié)果。截圖自房交網(wǎng)
鑒于平臺(tái)在兩位掛牌人的姓名后，都備注了“經(jīng)紀(jì)人”，記者又通過(guò)房交網(wǎng)查詢(xún)了兩位“經(jīng)紀(jì)人”和兩家“經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)”的備案情況，結(jié)果一無(wú)所獲。
先交錢(qián)再看房
在正豐房產(chǎn)的房源掛牌頁(yè)面上，寫(xiě)著“免中介”三個(gè)字。當(dāng)記者通過(guò)平臺(tái)提供的電話(huà)號(hào)碼聯(lián)系后，發(fā)現(xiàn)其中有兩層意思：一是工作人員都在反復(fù)強(qiáng)調(diào)一句“我們不是中介”，二是“免中介”不等于“免費(fèi)”——
現(xiàn)在中介機(jī)構(gòu)在租房業(yè)務(wù)中比較普遍的操作是，免費(fèi)帶看，看中簽約后收取一個(gè)月的租金作為中介費(fèi)。而接電話(huà)的這位自稱(chēng)姓李的女士表示自己不是中介，是“房東代理”，房子由房東直接帶看，但其公司（也就是正豐房產(chǎn)），要在幫忙聯(lián)系房東前先收一筆290元的“委托費(fèi)用”，需要到“門(mén)店”支付。
所謂“門(mén)店”，是位于中山東路某大廈5樓的一間辦公室，走廊里掛著一塊寫(xiě)有“同城租房”的牌子，隱約能聽(tīng)到同層樓里有其他辦公室傳出與租房相關(guān)的說(shuō)話(huà)聲。
正豐房產(chǎn)辦公室外牌子。記者攝 下同
正豐房產(chǎn)辦公室內(nèi)景。
正豐房產(chǎn)唯一在工位上的接待人員簡(jiǎn)單詢(xún)問(wèn)記者意向位置、樓層要求、入住人數(shù)、入住時(shí)間、租期長(zhǎng)短等問(wèn)題后，便一氣呵成地輸出了下面這段話(huà)——因?yàn)閷?duì)于“看房規(guī)則”的解釋過(guò)于清晰，記者決定整段保留：
“我們這邊不是中介，不收中介費(fèi)。看房是房東帶你看，房子都是精裝修的，押一付一。價(jià)格800元-1000元、1000元-1500元、1500元以上都是有的，優(yōu)先安排看低價(jià)格。然后聯(lián)系你的是客服，我們這邊是接待，就是說(shuō)我們給你提供房屋資源。現(xiàn)在找房子都是沒(méi)有免費(fèi)的，公司開(kāi)在這里也是要盈利的嘛，我們這邊也有個(gè)一次性的收費(fèi)，一個(gè)是290元，一個(gè)是390元。290元是服務(wù)到你滿(mǎn)意入住為止，390元是你合同到期后還能幫你找一次，下次你找或者你朋友找或者你家里人找都可以，沒(méi)有時(shí)間限制。”
關(guān)于這筆290元或390元的費(fèi)用，她表示后續(xù)跟房東簽合同時(shí)，只要租期長(zhǎng)于一個(gè)月，便可以抵房租，290元抵300元，390元抵400元。除此以外，不會(huì)再收取任何中介費(fèi)。
那如果沒(méi)有看中房子呢？該筆費(fèi)用也不作退還。
她解釋道：“你也不可能所有的房子都看不中啊。其實(shí)你在我們這邊看不中，你在別人那邊也看不中。因?yàn)楝F(xiàn)在房子都是共享的，中介那邊有的我們也有。你看不好除非是你要求很高很高很高……”
于是記者選了290元那檔。
記者付款收據(jù)。
記者付款憑證。
有意思的是，無(wú)論是電話(huà)里所謂的“客服”還是辦公室里所謂的“接待”，全程都只問(wèn)過(guò)“想看哪個(gè)位置”，不曾詢(xún)問(wèn)“想看哪套房”。當(dāng)記者把房源掛牌頁(yè)面展示給接待人員、指定想看這套時(shí)，對(duì)方只草草回答了一個(gè)“嗯”。
不一般的“房東”
交完錢(qián)，當(dāng)記者見(jiàn)到帶看房的“房東”后就發(fā)現(xiàn)，想看哪套房，確實(shí)不重要。
見(jiàn)面地點(diǎn)在迎鳳社區(qū)的游河小區(qū)，總高7層，“房東”準(zhǔn)備的房子在頂樓——一套“老破小”分成4個(gè)房間合租，共用廚房和衛(wèi)生間，裝修風(fēng)格、設(shè)施條件和網(wǎng)上顯示天差地別。
記者實(shí)際被帶看的所謂迎鳳社區(qū)最后一套出租房源。
“我不知道你看的是哪一套。”“房東”說(shuō)，這是目前迎鳳社區(qū)最后一間待出租的房屋，月租1100元，租期長(zhǎng)的話(huà)可以再優(yōu)惠100元。此外確實(shí)可以如正豐房產(chǎn)接待人員所說(shuō)，抵扣300元房租，并且只需押一付一。
記者又掏出在“58同城·房產(chǎn)”平臺(tái)上看中的那套“全新現(xiàn)代風(fēng)格裝修”房源。
“房東”表示，那套房源其實(shí)在離迎鳳社區(qū)大概5分鐘車(chē)程的世紀(jì)廣場(chǎng)，是一套房隔出的6間中的一間，有獨(dú)立衛(wèi)生間，但所謂40平方米是算上了外面的廳，月租也不止網(wǎng)上顯示的1200元，并且早已出租。
“反正你要什么類(lèi)型的這附近肯定都可以給你找得到！”
從這句話(huà)，大概也能聽(tīng)出這位“房東”不是一般的“房東”。
在他朋友圈曬出的交通罰單上，記者看到一個(gè)熟悉的名字——正是“58同城·房產(chǎn)”平臺(tái)上那位和正豐房產(chǎn)掛出同款房源的海寓生活潘姓“經(jīng)紀(jì)人”。如他所言，他也不是“中介”，即非“經(jīng)紀(jì)人”，而是“二房東”。
“這房子是我們公司的。我們房子租過(guò)來(lái)，我再租給你，裝修都是我們投的錢(qián)……我們專(zhuān)門(mén)做這個(gè)。”他同樣稱(chēng)呼正豐房產(chǎn)為“中介”，表示和中介合作就是為了多一些消息渠道，正豐房產(chǎn)從他這里賺錢(qián)，他賺的只是房租的差價(jià)，“薄利多銷(xiāo)”。假設(shè)租客以后直接聯(lián)系他二次租房，還可以省掉“中間商”賺差價(jià)。
事后，記者請(qǐng)同事以租客的名義，再次通過(guò)“58同城·房產(chǎn)”平臺(tái)提供的電話(huà)號(hào)碼，直接聯(lián)系了這位潘姓工作人員，詢(xún)問(wèn)找其看房如何收取中介費(fèi)。他同樣表示，自己是“二房東”，不收中介費(fèi)或其他看房費(fèi)用。
也就是說(shuō)，租客在線(xiàn)上兩個(gè)看似相同的房源中，不同的選擇可能會(huì)收到一樣的服務(wù)，卻付出不同的錢(qián)，并且在選擇正豐房產(chǎn)的情況下，其實(shí)選擇290元檔位也可以實(shí)現(xiàn)390元檔位的“二次找房”服務(wù)，甚至是更多次。
租房務(wù)必當(dāng)心這類(lèi)房源和企業(yè)
發(fā)稿前，記者從市住建部門(mén)獲悉，海曙區(qū)住建局已查實(shí)正豐房產(chǎn)涉及多起通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)掛牌虛假出租房源惡意騙取租房信息費(fèi)事件，并存在套用房源核驗(yàn)碼行為；已要求各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)暫停該公司房源發(fā)布兩個(gè)月，并下架已發(fā)布房源，直至其整改完畢。
同時(shí)，海曙房管處也已在房交網(wǎng)上發(fā)布關(guān)于正豐房產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)提示通報(bào)。
海曙區(qū)住建局關(guān)于正豐房產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)提示通報(bào)。截圖自房交網(wǎng)
目前，正豐房產(chǎn)發(fā)布在“58同城·房產(chǎn)”平臺(tái)上的那套所謂“迎鳳社區(qū)”房源，已顯示“過(guò)期”。
發(fā)稿前正豐房產(chǎn)該套房源在“58同城·房產(chǎn)”平臺(tái)上顯示“已過(guò)期”。截圖自“58同城·房產(chǎn)”平臺(tái)
市住建部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這類(lèi)租房套路的核心思路，就是用明顯優(yōu)于房源實(shí)際情況的虛假圖片和低租金，吸引租客電話(huà)咨詢(xún)、交錢(qián)看房。當(dāng)租客發(fā)現(xiàn)異常要求退款時(shí)，往往都會(huì)遭到拒絕，并且在雙方簽署的相關(guān)合同中往往早已埋下免責(zé)條款，維權(quán)也未必對(duì)租客有利。
以記者在正豐房產(chǎn)拿到的這份《房屋資源委托合同》為例，里面反復(fù)出現(xiàn)了“本公司不做線(xiàn)上指定房源（以線(xiàn)下實(shí)際為準(zhǔn)）”“網(wǎng)站所有資料和圖片均為廣告效果，均以看現(xiàn)房為主”等，也寫(xiě)明了“若乙方提出的房源要求，不符合該地區(qū)房屋類(lèi)型或房屋租金的基本要求，甲方則不承擔(dān)任何后果，并且不退還乙方的委托費(fèi)”等。
記者從正豐房產(chǎn)拿到的《房屋資源委托合同》。
“往往租客浪費(fèi)了很多時(shí)間看不合適的房，最后如果房子還行，就妥協(xié)租下了，否則錢(qián)就沒(méi)了，有些甚至對(duì)方人都找不到了，而有些被查處的公司可能過(guò)一陣又換殼注冊(cè)。”因此該負(fù)責(zé)人提醒，租客在前期線(xiàn)上找房時(shí)，就應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)盡量“避坑”。
一是小心租賃核驗(yàn)碼查不到或?qū)Σ簧系姆吭础?/p>
早在2022年，市房管中心已明確，住房租賃企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員在對(duì)外發(fā)布住房租賃房源前，須通過(guò)寧波市住房租賃監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行房源核驗(yàn)，并在發(fā)布時(shí)標(biāo)注租賃核驗(yàn)碼，未取得租賃核驗(yàn)碼的房源均不得對(duì)外發(fā)布。租客可以通過(guò)房交網(wǎng)（www.cnnbfdc.com）-“住房租賃”-“房源驗(yàn)真”，進(jìn)行核驗(yàn)。
二是小心掛牌信息中出現(xiàn)異常信號(hào)的房源。
比如租金明顯低于地段內(nèi)市場(chǎng)水平，再比如房屋圖片顯示的戶(hù)型、裝修、設(shè)施甚至窗外景觀(guān)明顯不符合地段和小區(qū)實(shí)際，還比如在掛牌描述中就已出現(xiàn)“房源圖片僅供參考，具體以看現(xiàn)房為準(zhǔn)”“網(wǎng)站所有展示房源信息及圖片均由房東自己提供，如有不符，以實(shí)地房源信息為準(zhǔn)”等“貨不對(duì)版”的鋪墊話(huà)術(shù)。
正豐房產(chǎn)和海寓生活掛牌頁(yè)面上“貨不對(duì)版”的鋪墊話(huà)術(shù)。截圖自“58同城·房產(chǎn)”平臺(tái)
三是小心“偽住房租賃企業(yè)”和有“不良前科”的企業(yè)。
所謂住房租賃企業(yè)，是指將自有房屋或者以合法方式取得的他人房屋提供給承租人居住，并以自己的名義與承租人簽訂住房租賃合同，向承租人收取租金的企業(yè)。
市住建部門(mén)已在10月初發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)租賃糾紛投訴調(diào)處的通知》中明確指出，未取得經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從業(yè)資格的住房租賃企業(yè)不得從事居間、代理等房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。
“從正豐房產(chǎn)和出租房屋的關(guān)系，以及它的業(yè)務(wù)模式來(lái)看，它從事的就是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為，但未進(jìn)行經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員備案，只是申報(bào)了租賃企業(yè)。而海寓生活的情況確實(shí)就屬于租賃企業(yè)了。”該負(fù)責(zé)人解釋?zhuān)赓U企業(yè)在“58同城·房產(chǎn)”這類(lèi)平臺(tái)掛牌出租房源，一般沒(méi)有備案要求，只需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照完成開(kāi)業(yè)申報(bào)即可，要比經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單得多。
因此，有些營(yíng)業(yè)執(zhí)照上經(jīng)營(yíng)范圍兼具兩者、實(shí)際從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為的企業(yè)，會(huì)“擦邊”按租賃企業(yè)申報(bào)，企圖躲過(guò)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為監(jiān)管要求。這也是正豐房產(chǎn)工作人員反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己“不是中介”的原因。至于平臺(tái)顯示這類(lèi)企業(yè)的工作人員為“經(jīng)紀(jì)人”，是有問(wèn)題的。
正豐房產(chǎn)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（副本）。截圖自“58同城·房產(chǎn)”平臺(tái)
確實(shí)，在房交網(wǎng)上申報(bào)的租賃企業(yè)中，記者核實(shí)到了正豐房產(chǎn)和海寓生活。
正豐房產(chǎn)和海寓生活的租賃企業(yè)申報(bào)。截圖自房交網(wǎng)
因此，租客在線(xiàn)上找房時(shí)，可以到房交網(wǎng)-“信用評(píng)價(jià)”-“租賃企業(yè)”/“經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)”/“經(jīng)紀(jì)人員”頁(yè)面，搜索核實(shí)掛牌房源的企業(yè)和人員是否真實(shí)具備房屋經(jīng)紀(jì)從業(yè)資格。
基于住建部門(mén)建立的房產(chǎn)交易行業(yè)信用評(píng)價(jià)和檢查通報(bào)機(jī)制，租客還可以在具體的企業(yè)、人員信息頁(yè)面上看到其信用信息，在“信用評(píng)價(jià)”-“檢查通報(bào)”頁(yè)面看到企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)提示通報(bào)、違規(guī)行為通報(bào)等。這些都能幫助租客做好房源掛牌企業(yè)和人員的“背調(diào)”。
該負(fù)責(zé)人表示，如果大家在找房、租房過(guò)程中發(fā)現(xiàn)以上類(lèi)似或其他租賃亂象，歡迎按以下聯(lián)系方式舉報(bào)。住建部門(mén)將持續(xù)核實(shí)查處違規(guī)租賃行為，記錄租賃企業(yè)、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不良信用信息，第一時(shí)間對(duì)外公示，幫助租房群體提防風(fēng)險(xiǎn)。
