近日，廣西南寧網友發視頻爆料，高鐵站一工作人員在上班時間盤核桃。面對旅客咨詢，那名工作人員半躺而坐，慵懶答復。網友：這是提前過上退休大爺的生活了？

11月8日，桂林火車站發布關于網友反映桂林北站工作人員服務態度問題的情況通報：2024年11月8日，針對網友反映桂林北站一工作人員工作時間躺坐答復旅客問詢問題。經查，網友反映情況屬實。

當日上午，桂林北站一名客運員在工作期間，存在未按工作要求規范著裝、旅客問詢時未站立服務等問題。

車站將依據相關規定，對涉事員工進行嚴肅問責考核，同時加強服務培訓和職業道德教育。歡迎廣大旅客繼續對鐵路服務工作提出寶貴的意見建議。

綜合：@桂林火車站、@農民頻道