電梯“帶病”運(yùn)行，物業(yè)公司卻僅貼出“溫馨提示”，引發(fā)了質(zhì)疑。圖/網(wǎng)絡(luò)視頻截圖

“生命僅有一次，請(qǐng)珍惜！”

據(jù)瀟湘晨報(bào)報(bào)道，近日，一網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng)，長(zhǎng)沙中天廣場(chǎng)寫(xiě)字樓的物業(yè)在電梯旁貼了一個(gè)溫馨提示，“電梯鋼帶異常，每趟最多乘坐8人”，并用加粗字體提醒人們珍惜生命，這令她感到不適。

11月8日，記者來(lái)到涉事寫(xiě)字樓，一樓未找到該“溫馨提示”，而是更換成了“1、2、4號(hào)梯鋼帶異常，停梯整改”的提示。其他部分樓層還在繼續(xù)張貼。其客服中心負(fù)責(zé)人楊女士表示，“我們控制不了乘梯人數(shù)，所以才貼了那個(gè)提示，文案是有點(diǎn)粗暴，不妥當(dāng)”。

本是一則“溫馨提示”，卻讓人感到不適，這恐怕不只是因?yàn)椤拔陌复直薄Ｎ飿I(yè)提示的本意，當(dāng)然是希望用戶在保障安全的前提下乘坐電梯。但是，電梯既已有了安全之虞，物業(yè)竟然還任其帶病運(yùn)營(yíng)，也難怪網(wǎng)友直言物業(yè)“心真大”。

問(wèn)題是，安全問(wèn)題容不得這般“心大”。而且，物業(yè)這則“溫馨提示”，看似為用戶生命安全著想，實(shí)則把對(duì)安全的把關(guān)責(zé)任推到了用戶身上，其潛臺(tái)詞無(wú)非是，電梯有問(wèn)題，是否乘梯看你自己。更需明確的是，不是告知了用戶危險(xiǎn)性，物業(yè)就可以事后免責(zé)了。

《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。民法典也明確，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì)，“采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全”。

物業(yè)明知電梯運(yùn)行存在安全風(fēng)險(xiǎn)，首先想到的不是停梯維修，而是減少單次乘梯人數(shù)，而且讓使用者自覺(jué)把握，如此操作，等于把公眾暴露在了風(fēng)險(xiǎn)敞口下。不得不說(shuō)，這樣的“溫馨提示”，推不掉物業(yè)責(zé)任，更難言溫馨。

需知道，電梯安全問(wèn)題無(wú)小事。電梯的鋼絲是最大的安全保障，提示中所言的“鋼帶異常”，是否意味著電梯鋼絲有斷裂的危險(xiǎn)？尤其考慮到，該樓靠近長(zhǎng)沙的五一商圈，且樓內(nèi)有多家酒店、公司，電梯使用頻繁，類(lèi)似隱患就更是涉及人命的公共安全大事。

把隱患當(dāng)事故，是做好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作的重要理念。一旦隱患不能得到應(yīng)有的重視和整改，就可能引發(fā)事故，甚至造成嚴(yán)重的生命財(cái)產(chǎn)損失。也因此，圍繞安全生產(chǎn)管理工作，需做好提前量，通過(guò)隱患排查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，堵住漏洞。

涉事物業(yè)公司讓“帶病”電梯繼續(xù)運(yùn)行的做法，顯然有違安全生產(chǎn)的基本原則要求。理應(yīng)停運(yùn)排查隱患，變成隱患面前冒冒險(xiǎn)，物業(yè)看似糊涂的一時(shí)操作，暴露的是安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)的缺失，丟掉的是對(duì)公眾安全的守護(hù)職責(zé)。

從物業(yè)公司角度而言，可能也是希望不停電梯，便利大家。但凡事要講究個(gè)價(jià)值排序，相對(duì)于使用電梯的便利，人們更在意的當(dāng)然是自身的安全。這也應(yīng)該是物業(yè)公司首先需予以保障的。

目前，問(wèn)題電梯已停梯整改，所幸沒(méi)有釀成安全事故。但對(duì)所有物業(yè)服務(wù)而言，此事也一個(gè)提醒：涉及公眾安全的事，不能有任何麻痹大意，需切實(shí)負(fù)起自身責(zé)任，才能不負(fù)所托。