近日，安徽蕭縣一藥店內(nèi)，一位老人在買藥時突然倒地抽搐不止，旁邊有人看到但未上前施救，老人最后不幸去世。5日，涉事店家回應(yīng)稱，事發(fā)后店員也不知道該怎么辦，第一時間就打了急救電話并報警。

現(xiàn)場視頻在網(wǎng)絡(luò)流傳開后，有網(wǎng)友表示，可能是事發(fā)突然，目擊者一時不知如何應(yīng)對，也不敢貿(mào)然施救。有網(wǎng)友則指責店內(nèi)目擊者應(yīng)及時上前施救，藥店應(yīng)為老人的去世擔責。然而，并不是所有的摔倒都適合立即扶起來，也并不是所有的“不扶”都是冷漠。

新聞中，這位老人不是單純的“摔倒”那么簡單，而是伴隨著抽搐。這種情況下，很可能是疾病發(fā)作，對于不懂醫(yī)療專業(yè)知識的普通人來說，想施救可能也無從下手，不知道該怎么辦。而且，如果貿(mào)然上前施救，還可能由于措施不當對老人的身體造成二次損傷。

有急診科主任醫(yī)師表示，如果老人倒地后為暈厥狀態(tài)，即意識完全喪失，那么正常情況下他人也無法將老人順利扶起，更合理的方法是將暈厥老人擺放在一個安全位置，并幫忙撥打120。如果是普通摔倒或突然暈倒，但老人仍有意識，首先應(yīng)詢問老人倒地的具體原因，以及當時的身體狀況，再判斷是否該扶起來。

就目前的信息來看，不能急著指責藥店店員。也不能下意識地就認為，把老人扶起來就沒事了，或者就不會因此導(dǎo)致死亡，這些都只是“遙遠的揣測”。一般來說，在撥打120時，醫(yī)生會簡單詢問病人情況，并交代報警人如何處置。也許，“等待急救車輛到達”就是店員接收到的專業(yè)意見。

所以，并不是急得團團轉(zhuǎn)、圍著老人大呼小叫，或者不假思索地去把老人扶起來，才算是善意。店員保持了冷靜，及時撥打了急救電話，或許已經(jīng)是自己能力范圍內(nèi)、也是當時情境下最好的選擇。當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局也表示，并沒有規(guī)定要求藥店的營業(yè)人員必須具備急救知識。

當然，如果是因為藥店地面濕滑、有障礙物，或者其他環(huán)境原因?qū)е碌乃さ梗幍昃涂赡芤袚鄳?yīng)的責任。但是目前并沒有這方面的信息。當時的情形具體如何，老人有著怎樣的基礎(chǔ)疾病、死因是什么，也有待進一步的調(diào)查，在核查清楚事實的基礎(chǔ)上，才能去進行責任認定。

這件事情也反映出，對于高齡且有基礎(chǔ)疾病，尤其是容易突發(fā)疾病的老人，家屬也應(yīng)該多一些日常性的照料，盡量不讓老人獨自外出。因為外部環(huán)境充滿了不確定性，一旦發(fā)生意外，且不說救助力量能否及時到達，能否被及時發(fā)現(xiàn)也是一個潛在的問題。

回到輿論本身，人們關(guān)注這一事件，難免會陷入一個長期有爭議的話題討論——“扶不扶”。但這一議題也分具體情況，并不是所有人在任何情況下倒地，都是需要被扶起來。過分的指責，也會讓社會善意更加投鼠忌器，陷入猶豫，不利于營造尊老助老的社會環(huán)境。