近日，有網友發視頻稱西安市曲江新區規劃局一負責人在接待群眾來訪時，因回答不上問題便偷偷從廁所窗戶逃離。后經該局一工作人員證實，確有一名副局長從上午九點多到下午一點多，一直在接待市民的信訪，但市民始終不讓其離開，無奈之下從窗戶離開。最新進展是，當地已安排紀檢監察機關聯合相關部門啟動調查程序，將堅持實事求是、依法依規的原則進行處置。

一逃了之，不是解決人民群眾急難愁盼的正確姿態。關于事件起因，視頻發布者稱“我們家附近正在拆遷，但近期規劃不斷變動，導致我們原本該分配住房的地理位置發生改變，這與前期提出的方案截然不同”；該局一工作人員坦言“拆遷規劃更改是受到工作安排的影響”，并指出“市民主要反映的一個問題是現在規劃的居住區距離高壓線過近”。從零零散散的信息中不難發現，拆遷規劃及此后的數次變動，或是矛盾源頭。必須承認，制定拆遷規劃這項工作具有牽涉范圍大、利益訴求多、涉及人員廣、群眾關注度高等特點，確實具有一定的難度與挑戰。即便如此，跳窗而逃也決不能成為官員解決此類問題的選擇。

一逃了之，就能逃避責任？正所謂“在其位，謀其政”，既然身為職能部門的重要官員，自然應該牢記職責所在，勇于擔當作為。要知道，黨把干部放在各個崗位上是要大家擔當干事，而不是做官享福，這個基本的認知不能丟。或許有人會辯解，該局長接待群眾已長達4小時之久，再說規劃調整也不是一個人就能拍板決定的，若是將所有板子打在一處，未免太苛責。確實，并非所有的難題都能第一時間被解決，也并非所有的領導干部都能游刃有余。然而，正所謂“為官避事平生恥”，解決不了問題就當“逃兵”的舉動，無疑會失了官員的體面、傷了群眾的心。

一逃了之，敲響警鐘，這種落荒而逃的出格之舉貽害無窮。其一，有損黨員干部的形象。堅持原則、敢于擔當是黨員干部必須具備的基本素質。然而，極個別官員抱有“逃離”意識、畏難心態，不敢對關系人民群眾切身利益的急難愁盼動真碰硬，實則不利于長期施政。其二，有可能激化矛盾。此次事件中，涉事官員“面對矛盾繞著走”“消極懈怠不作為”，這種遇到問題“拖一拖”的處事方式，不僅無助于緩解人民群眾的負面情緒，更有可能使矛盾越拖越大、民心越拖越寒。

千頭萬緒的事，說到底是千家萬戶的事。為官一任，自當事不避難、義不逃責，用自己的“辛勤指數”換取群眾的“幸福指數”。具體到這件事的解決，官員有必要在規劃出臺前廣開言路、積極溝通，做到民主決策；遇到一時解決不了的問題，官員有必要承諾期限、明確對接人，做到留有余地。如此，才能真正贏得群眾的信任。