博主以“測評”之名擾亂機場秩序,“網紅醫生”通過偽科普引流賣藥等亂象持續被曝光。南都近日調查發現,博主刁難機場志愿者,搞“找茬式測評”,一方面可能是心理扭曲,另一方面無非是逐利,而“網紅醫生”博取流量的最終目的是推廣藥品。他們的手段有一定的差異,但目的都是想方設法依靠病態流量來獲利。
為了獲取流量,總有人走“歪門邪道”。這份“病態流量”系列調查,深度揭示了各個領域的流量生意,個中手段、套路以及細節,有的司空見慣,有的則鮮為人知。其運作過程,帶來的負面影響或大或小,一些極端事件引發輿論關注,有的博主受到相應處罰,有的至今還制造各種爭議,以擦邊球的方式繼續收割流量。
流量夾雜著病態的種子,無疑值得警惕。而有關方面如何應對這類現象,是接下來一個必須面對的現實考題。在此之前,梳理“流量生意”個案的運作細節,顯然有助于審視這種新的社會現象。
短視頻剛走紅時,獲取流量的方式通常相對簡單,一些浮夸的表演尚可接受,有趣的段子也能讓人莞爾一笑。如今則有所不同,流量蛋糕已經被充分切割,要在這個競爭激烈的流量市場獲取一席之地,必須別出心裁。在南都調查的案例中,有兩個細節值得注意,一是這些博主充分挖掘細分領域,越來越重視垂直流量,無論搞所謂的航司服務測評,還是網紅醫生以科普之名博取流量,這些博主都針對特定需求,注重的是細分領域的影響力;另一方面,這些短視頻創作者在收割流量時顯得更高級更有技巧,通常給網友帶來新奇的體驗,表面上是幫助粉絲,為之提供專業知識,或者揭示所謂的真相,有時甚至以公共利益為名來開拓流量生意。
比如針對航司的“找茬式測評”,針對的就是一種相對小眾的需求。化身乘客,通過切身體驗的方式來檢驗航司的服務水平當然無可厚非,事實上南都報道也提到有的博主以規范的方式開展類似測評。而所謂“找茬式測評”則完全不同。調查提到的案例中,網紅“小虎行”酒后在深圳寶安國際機場指責一名女性志愿者戴口罩,并揚言要動手摘除。這名博主打造的是一個心理扭曲的乘客形象,激發的是粉絲病態的好奇心。博主打著測評的旗號,以制造糾紛的方式收割流量、打造人設,偏離了測評的初衷。遺憾的是,很多航司對于這類行為都缺乏足夠的準備,有的甚至擔心事情鬧大,選擇息事寧人一再退讓。
至于“網紅醫生”的科普經,則顯得簡單粗暴。披著醫生的外衣,制造兩性話題,打打擦邊球,并以此提升人氣,繼而為流量變現打下基礎。南都調查提到,這些短視頻賬號常以兩性話題等方式引流,男醫生露胸肌、講段子、談“夫妻生活”,女醫生大膽開講兩性話題,發布大量“性知識”等私密內容。尤其值得注意的是,這些醫生大多通過視頻平臺認證,主頁顯示其真實名字、所在醫院與崗位,他們所推薦的藥品比較相似。南都調查的24個“網紅醫生”賬號,有13個賬號對貴州一制藥公司的產品進行過推廣,稱其可以“補腎虛”。顯然,這是一種經過專業策劃的營銷行為,他們并不是為了科普,而是以充滿爭議的方式逐利。
個案揭示的流量生意充滿爭議,而對于這種現象,目前看來沒有受到足夠的重視。“找茬式測評”可能難以分辨,航司處理起來較為棘手,對于醫生直播帶貨這一新業態,外界仍然充滿爭議。而相同的是,這種流量生意在逐漸產生危害,這無疑構成一種新的挑戰,無論是平臺還是監管機構,有必要明確類似行為的邊界,及時做好應對。