在中國電信與京東攜手共創(chuàng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,一項旨在革新運營商合約業(yè)務銷售模式的新計劃——“京翼煥新普惠計劃”正式亮相。這一創(chuàng)新舉措是在2024中國電信數(shù)智渠道終端生態(tài)合作大會及中國電信終端產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟第十五次會員大會上公布的,標志著雙方在推動通信服務數(shù)字化進程上的又一里程碑。
長久以來,消費者若想享受運營商提供的手機產(chǎn)品及合約服務,往往需要親臨營業(yè)廳,攜帶諸多證件,經(jīng)歷繁瑣的辦理流程。這一過程不僅耗時費力,而且產(chǎn)品選擇相對局限,難以滿足消費者的多樣化需求。
“京翼煥新普惠計劃”的推出,正是為了打破這一傳統(tǒng)束縛。京東與中國電信強強聯(lián)合,以用戶為核心,開創(chuàng)了一種全新的強運營模式,實現(xiàn)了運營商合約業(yè)務的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。如今,用戶只需在京東平臺上輕松點擊幾下,即可完成從手機挑選到下單的全過程,極大地簡化了購買流程。
更令人驚喜的是,京東與中國電信還攜手推出了“一次上門,全程無憂”的交付服務。用戶在京東完成訂單后,雙方工作人員將協(xié)同作業(yè),僅需一次上門即可完成手機終端、號卡以及合約的一次性交付。整個流程線上實時追蹤,讓用戶隨時掌握訂單動態(tài),享受前所未有的便捷體驗。
在保障用戶權(quán)益方面,京東與中國電信同樣不遺余力。雙方承諾將共同守護用戶的知情權(quán)、隱私權(quán)及信息安全,確保消費者在享受補貼的同時,能夠清晰明了地了解所選號卡套餐的資費詳情,真正做到透明消費,放心使用。
未來,京東與中國電信還將進一步深化合作,通過聯(lián)合運營的方式,將合約套餐與京東豐富的商品資源相結(jié)合,為消費者帶來更多元化的選擇。同時,雙方還將依托中國電信的媒體矩陣,共同打造運營商補貼的內(nèi)容營銷場,進一步提升品牌影響力,拓寬市場覆蓋。
在此次大會上,京東還榮獲了中國電信頒發(fā)的2024年度特別貢獻獎以及渠道生態(tài)合作獎,這不僅是對京東在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面所做出的努力的肯定,更是對未來雙方深化合作、共創(chuàng)輝煌的美好期許。