國產AI領域的熱度,在過去一年多時間里,用“急切”一詞來形容最為貼切。從最初的跑分競賽,到后來競相追逐DAU(日活躍用戶數)、MAU(月活躍用戶數),行業內似乎都在急于推出那個能夠率先打破僵局的超級應用。
然而,隨著國內大廠紛紛推出自己的頭部AI應用后,近期關于國產AI原生應用的新聞熱度有所減退。但好景不長,國內AI圈再度迎來了一波新的動態。
11月初,王慧文宣布回歸美團,并親自掛帥美團AI團隊。與此同時,茶飲品牌蜜雪冰城也被曝出即將進軍AI領域,成立了名為“雪王愛智慧科技有限公司”的新公司,業務范圍涵蓋人工智能理論與算法軟件開發、智能控制系統集成等多個領域。這一消息再次點燃了市場對AI應用場景的關注。
事實上,蜜雪冰城涉足AI并非首次。今年以來,該品牌已成立了多家智慧供應鏈子公司,其中不少也涉及人工智能領域,旨在通過AI技術提升運營效率和管理水平。這種趨勢反映了當前企業應用AI的主要方向:即通過AI技術提高內部運營效率,降低管理成本。
回顧AI在國內的爆火歷程,大模型創業潮無疑是一個重要節點。然而,隨著百模大戰的逐漸平息,國內大廠在基于自身大模型構建的產品應用中,面向C端用戶的創新似乎陷入了一個怪圈。除了AI搜索和AI生圖外,能夠真正破圈的AI產品并不多,聊天機器人算是其中之一。但即便是這些產品,也未能完全擺脫傳統框架的束縛。
以王慧文的美團AI團隊為例,其推出的AI情感陪伴產品Wow雖然為用戶提供了定制化的角色形象和互動體驗,但本質上仍是一個聊天機器人,難以產生令人眼前一亮的創新。同樣,抖音推出的V項目,旨在通過AI分身功能增強用戶與創作者之間的互動,但這一功能也僅僅是一個變相的聊天機器人或AI客服。
盡管這些產品都在嘗試通過AI技術提升用戶體驗,但C端用戶是否會因為與AI的互動而增加對產品的使用頻率和停留時間,仍然是一個未知數。與此同時,AI生成內容在C端市場的泛濫也引發了廣泛的關注。從AI圖片到AI帶貨,AI技術正在逐漸滲透到消費者的日常生活中,但隨之而來的虛假營銷和廣告問題也愈發嚴重。
以電商平臺為例,淘寶和抖音都在雙11期間推出了AI工具,旨在幫助商家提升經營效率。然而,這些工具在為消費者帶來便利的同時,也引發了一些爭議。例如,淘寶的“去談價”功能雖然可以幫助用戶講價,但使用的卻是用戶自己的賬號和尬聊話術,這無疑是對消費者購物體驗的一次沖擊。
盡管AI技術在C端市場的應用仍然面臨諸多挑戰和爭議,但不可否認的是,AI已經逐漸成為改變我們生活方式的重要力量。從最初的跑分競賽到現在的AI生成內容泛濫,國產AI領域在短短一年多時間里經歷了翻天覆地的變化。未來,隨著技術的不斷進步和應用場景的不斷拓展,AI有望在更多領域發揮更大的作用。