近日，抖音平臺(tái)悄然上線了一項(xiàng)新功能——“打車”服務(wù)，這一消息引發(fā)了廣泛關(guān)注。經(jīng)過實(shí)際體驗(yàn)，確認(rèn)該消息屬實(shí)。

據(jù)悉，抖音開放平臺(tái)對(duì)出行領(lǐng)域的開放可以追溯到2019年。盡管在2022年曾一度被誤解為抖音將親自涉足打車業(yè)務(wù)，但知情人士透露，抖音在出行領(lǐng)域的定位并非直接運(yùn)營(yíng)聚合打車模式，而是通過提供小程序服務(wù)并強(qiáng)化平臺(tái)監(jiān)管來參與。此次變化的主要特點(diǎn)是，在抖音錢包內(nèi)新增了一個(gè)打車入口。

抖音“打車”服務(wù)的入口目前隱藏在抖音錢包內(nèi)，用戶需要手動(dòng)點(diǎn)擊錢包才能發(fā)現(xiàn)。值得注意的是，目前僅高德打車一家出行服務(wù)商入駐抖音平臺(tái)。整個(gè)出行流程由高德打車提供，抖音主要扮演流量入口的角色。

盡管抖音內(nèi)的高德打車服務(wù)已經(jīng)上線，但與在高德App內(nèi)直接使用打車服務(wù)相比，用戶在抖音內(nèi)體驗(yàn)到的服務(wù)有所縮減。例如，拼車、順風(fēng)車等便捷服務(wù)在抖音內(nèi)暫時(shí)無法使用。整個(gè)打車頁面功能相對(duì)簡(jiǎn)潔，僅包含“訂單發(fā)票”、“我的卡券”和“預(yù)約打車”三項(xiàng)基本功能。

這一變化標(biāo)志著抖音在拓展業(yè)務(wù)邊界上邁出了新的一步，盡管目前仍以流量入口的角色參與出行市場(chǎng)，但未來是否會(huì)有更深入的合作或自主運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，仍值得業(yè)界關(guān)注。