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格力更名“董明珠健康家”,個人IP與企業品牌深度綁定風險幾何?

   發布時間:2025-02-18 11:29 作者:顧雨柔

近期,格力電器的一系列動作引發了廣泛的社會關注。春節過后,從四川到海南,多地格力線下門店的招牌悄然換成了“董明珠健康家”,線上直播間也同步進行了更名。這一更名風波迅速在網絡上引起了熱議,各方對格力電器董事長董明珠進一步強化個人IP的舉措看法不一。

據悉,2月13日,格力電器在成都正式發布了全新戰略品牌“董明珠健康家”。根據“四川格力電器”微信公眾號發布的信息,該品牌旨在通過場景化體驗、智能交互服務來重構零售價值鏈。隨后,山東、河南、福建等地的門店也陸續跟進更名,部分門店甚至在2024年下半年就已提前更換了門頭。四川格力電器熱線人員在回應媒體采訪時確認了這一消息,并表示全國范圍內的更名工作正在進行中。

格力終端建設負責人高杰表示,此次更名是格力從產品到服務、從空間到體驗的一次“品牌革命”,目標是打造全屋健康家電生態。湖南婁底一家門店的工作人員透露,更名后的門店將銷售包括空調、冰箱、洗衣機等在內的全品類產品,且需滿足100平方米以上的面積要求方可申請改造。這一動作被視為格力希望突破空調單一業務依賴、發力多元化的重要舉措。

實際上,這并不是董明珠與格力品牌的第一次深度綁定。早在2015年,當格力宣布進軍手機行業并推出初代格力手機時,其以董明珠個人頭像作為開機畫面的做法就曾引發市場嘩然。而在2024年,格力推出的“玫瑰空調”因其大膽設計被網友吐槽“土味審美”,董明珠對此的回應則顯得頗為強勢,她表示“土就土,只要成為家庭藝術品就行”。這種將個人審美融入品牌產品的做法,雖然帶來了流量和關注度,但也引發了外界對其“個人審美凌駕于市場需求”之上的質疑。

董明珠不僅深度參與格力產品的研發和推廣,還親自代言格力品牌。她曾公開解釋,親自代言是為了讓消費者有問題可以直接找到她,并批評明星代言的不靠譜。這種以個人信譽背書產品的策略,短期內確實提升了品牌的信任度。然而,公關專家指出,過度依賴個人IP可能讓企業陷入人設風險。一旦董明珠退休或出現輿論危機,格力將面臨品牌認同的斷裂。

對于格力和董明珠的這一做法,網友們的看法褒貶不一。支持者認為,董明珠作為格力30余年的領軍者,其個人影響力已經成為了品牌資產的一部分。更名“董明珠健康家”能拉近與消費者的距離,符合“人格化營銷”的趨勢。然而,質疑的聲音也頗為尖銳。有網友指出,考慮到董明珠的年齡和格力即將迎來的董事會換屆選舉,其是否還會繼續擔任董事長存在較大的不確定性。一旦其退休,目前的這些“董明珠健康家”門店是否又要改回“格力”呢?

用個人IP冠名品牌還可能引發品牌的獨立性危機。有專家指出,格力的這一舉動過于個人IP化了,自有渠道與個人綁定太深,帶來的輿論風險就會增加。企業品牌應超越個人生命周期,過度綁定可能削弱長期競爭力。還有消費者表示,“格力”本身已是家喻戶曉的知名品牌,此番更名反而模糊了專業形象,不利于線下消費者甄別。

事實上,格力此前就已從格力手機的失敗中吸取了教訓。格力手機被業界視為個人IP過度介入產品的典型案例,其市場表現慘淡,早已在手機市場銷聲匿跡。此次更名若僅為營銷噱頭,而非實質性的產品與服務升級,格力恐怕會重蹈覆轍。那么,企業家個人IP究竟應該怎么玩呢?小米集團創始人雷軍或許已經給出了答案。與董明珠不同,雷軍雖也是小米的核心IP,但品牌始終以“小米”為主體。雷軍的網紅屬性主要通過社交媒體互動、發布會演講等方式賦能品牌,而非直接取代公司名稱。

有專家建議,企業若想借力個人IP,則需建立系統化支撐。要想實現產品大賣,最根本的還是得以產品本身為核心,IP賦能需以技術創新與質量保障為基礎。企業還需要有風險分散機制,通過培養多個子品牌或聯合IP,避免“將雞蛋放在一個籃子里”。最后,品牌的宣傳還需要文化價值的沉淀。若想打造個人IP,還得將個人精神融入企業使命,而非僅依賴名字曝光。

格力之所以選擇這么做,可能是出于業務上的壓力。2024年半年報顯示,格力電器的空調收入占比高達78.14%,生活電器僅占2.41%。這表明格力此前期望的降低空調營收比例的目標不僅沒達到,反而還進一步提升。在更名“董明珠健康家”背后,是格力打破空調依賴、進軍全屋智能家居的迫切需求。然而,若渠道升級僅停留在門頭改造,而缺乏技術突破與用戶體驗革新,這一戰略恐難奏效。

 
 
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