近期，谷歌公司公開(kāi)承認(rèn)了一個(gè)影響其Chromecast（第二代）及Chromecast Audio設(shè)備的問(wèn)題。這一問(wèn)題的根源在于安全證書過(guò)期，導(dǎo)致用戶在使用這些設(shè)備時(shí)遭遇了“不受信任設(shè)備”的警告，進(jìn)而使得投屏功能無(wú)法正常運(yùn)作。

據(jù)用戶反饋，早在3月10日，就有Chromecast（第二代）和Chromecast Audio的用戶報(bào)告說(shuō)，他們無(wú)法利用Cast功能播放音頻或視頻內(nèi)容。設(shè)備屏幕上顯示出了警告信息：“不受信任設(shè)備：無(wú)法驗(yàn)證，可能是由于固件過(guò)時(shí)。”這一突發(fā)狀況無(wú)疑給用戶的日常使用帶來(lái)了極大的不便。

谷歌官方對(duì)此問(wèn)題做出了回應(yīng)，指出問(wèn)題產(chǎn)生的根源在于其服務(wù)器上的安全證書到期。這一過(guò)期證書導(dǎo)致設(shè)備被錯(cuò)誤地標(biāo)記為“不安全”，進(jìn)而使得設(shè)備在認(rèn)證過(guò)程中失效，無(wú)法通過(guò)網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)證，最終被系統(tǒng)拒絕聯(lián)網(wǎng)。

面對(duì)這一問(wèn)題，谷歌明確表示，問(wèn)題的根源在于其自身的服務(wù)器，并承諾正在緊急進(jìn)行修復(fù)工作。然而，盡管有Reddit用戶提出了一套可能的解決方案，但該方案步驟繁瑣，對(duì)用戶的動(dòng)手能力要求較高，因此并不適合普通用戶嘗試。谷歌建議受影響的用戶耐心等待官方的正式修復(fù)。

此次事件不僅影響了用戶的正常使用，也對(duì)谷歌的品牌形象造成了一定程度的影響。作為科技巨頭，谷歌在設(shè)備安全和用戶體驗(yàn)方面一直備受關(guān)注，此次問(wèn)題的出現(xiàn)無(wú)疑是一次不小的挑戰(zhàn)。