近期，微軟向廣大Windows 10和Windows 11用戶發出了一項重要通知，指出經典版Outlook郵件客戶端在最近的更新中存在一個顯著的問題，該問題可能導致用戶在打字時遇到CPU占用率異常升高的情況。
據悉，這個問題早在2024年11月就已被部分用戶發現，他們在社交媒體平臺和微軟官方論壇上反饋，在使用經典版Outlook應用進行文字輸入時，CPU的占用率有時會飆升到30%至50%的高位，即便關閉了所有的拼寫檢查功能和插件，問題依舊未能得到緩解。
針對這一反饋，微軟在本周發布的一份官方支持文檔中正式確認了這一問題的存在，并指出這不僅會導致CPU占用率上升，還會相應地增加設備的能耗。微軟進一步指出，受到影響的用戶主要是那些已經更新到Outlook Version 2406 Build 17726.20126及更高版本的用戶，這些用戶分布在Current Channel、Monthly Enterprise Channel以及Insider渠道。
為了應對這一問題，微軟工程師正在積極尋找問題的根源，并給出了一個臨時解決方案：建議受影響的用戶切換到Semi-Annual Channel，以避免該問題的發生。微軟提供了詳細的切換指南，包括通過Windows注冊表添加特定的鍵值來完成切換。具體步驟為：首先以管理員身份打開命令提示符窗口，然后輸入指定的命令并執行，最后通過Outlook的“文件”-“Office賬戶”-“更新選項”-“立即更新”的路徑完成渠道的切換。
對于需要為組織內多臺設備批量調整渠道的IT管理員，微軟也提供了通過組策略、Office Deployment Tool等工具進行操作的方案。
微軟的這一舉措，無疑是對用戶反饋的積極響應，也體現了其致力于提升用戶體驗的決心。然而，對于廣大用戶來說，更希望看到的是微軟能夠盡快找到問題的根源，并推出永久性的解決方案。
