蘋(píng)果CEO庫(kù)克近期在社交媒體上宣布了一項(xiàng)引人注目的環(huán)保成就:蘋(píng)果公司全球范圍內(nèi)的碳排放量已成功降低60%。這一數(shù)據(jù),初看起來(lái)無(wú)疑是對(duì)蘋(píng)果長(zhǎng)期致力于環(huán)保努力的肯定。
然而,令人意想不到的是,網(wǎng)友們的反應(yīng)卻有些“跑偏”。在評(píng)論區(qū),不少網(wǎng)友調(diào)侃道:“庫(kù)克,我的充電頭呢?”、“環(huán)保減碳,能不能先把充電器還回來(lái)?”這些評(píng)論反映出,盡管蘋(píng)果在環(huán)保方面投入巨大,但部分用戶(hù)對(duì)其具體做法并不買(mǎi)賬。
仔細(xì)研讀蘋(píng)果的最新《環(huán)境進(jìn)展報(bào)告》,我們不難發(fā)現(xiàn),庫(kù)克所公布的成績(jī)確實(shí)有其亮點(diǎn)。蘋(píng)果為了減少污染,積極采用太陽(yáng)能、風(fēng)能等清潔能源。目前,已有26家半導(dǎo)體供應(yīng)商承諾在2030年前將氟化溫室氣體排放削減90%。
近年來(lái),關(guān)注蘋(píng)果發(fā)布會(huì)的朋友們可能都注意到了,蘋(píng)果幾乎在每一個(gè)產(chǎn)品介紹環(huán)節(jié)都會(huì)強(qiáng)調(diào)其在環(huán)保方面所做的努力和取得的成效。例如,iPhone 16手機(jī)中,85%的鋁殼采用廢鋁再生材料制成,電池中超過(guò)95%的鋰來(lái)自回收再利用,甚至攝像頭中的金線和電路板上的鍍層也幾乎全部由廢料重新加工而成。MacBook Air也使用了高達(dá)55%的再生材料。
那么,為何網(wǎng)友對(duì)蘋(píng)果的環(huán)保行動(dòng)持保留態(tài)度呢?或許從蘋(píng)果的一些具體做法中我們可以找到答案。從iPhone 12開(kāi)始,蘋(píng)果取消了隨機(jī)附帶的充電頭,美其名曰“減少閑置”,然而這一舉措?yún)s導(dǎo)致第三方充電頭銷(xiāo)量激增,全球充電器總量不減反增。不少用戶(hù)表示,購(gòu)買(mǎi)新手機(jī)后還得額外花費(fèi)購(gòu)買(mǎi)官方快充頭,這與蘋(píng)果所宣揚(yáng)的環(huán)保理念似乎背道而馳。
不可否認(rèn),蘋(píng)果在環(huán)保方面的初衷是值得肯定的,但在執(zhí)行過(guò)程中卻顯得有些“精明過(guò)度”。這就像去餐廳吃飯,服務(wù)員以環(huán)保為由不提供餐具,而隔壁便利店的一次性餐具卻賣(mài)得比餐廳還貴,這無(wú)疑會(huì)引起消費(fèi)者的不滿。
相比之下,蘋(píng)果近期推出的另一項(xiàng)環(huán)保舉措則顯得更為務(wù)實(shí)。在《2025年環(huán)境進(jìn)展報(bào)告》中,蘋(píng)果提到其門(mén)店的iPhone和iPad展示機(jī)已默認(rèn)啟用清潔能源充電功能。該功能早在2022年就已上線,它允許設(shè)備在電網(wǎng)碳排放較低的時(shí)候進(jìn)行充電,如風(fēng)能、太陽(yáng)能發(fā)電充足的時(shí)段。然而,這一功能目前僅限于美國(guó)地區(qū),其他國(guó)家的用戶(hù)尚未能體驗(yàn)到。
盡管該功能目前尚未在全球范圍內(nèi)推廣,但蘋(píng)果將展示機(jī)默認(rèn)開(kāi)啟這一功能至少表明了一種態(tài)度:環(huán)保不能僅停留在口號(hào)上,而是需要從細(xì)節(jié)做起。如果未來(lái)蘋(píng)果能將這一功能推廣到全球,甚至允許用戶(hù)自主選擇“綠電充電”,那么這無(wú)疑將進(jìn)一步提升其環(huán)保形象。
事實(shí)上,用戶(hù)并非反對(duì)環(huán)保本身,而是反感“環(huán)保成本由用戶(hù)承擔(dān),環(huán)保功勞由蘋(píng)果獨(dú)享”的做法。如果蘋(píng)果能夠?qū)⑹∠碌墓?yīng)鏈成本以某種形式回饋給用戶(hù),例如在用戶(hù)用舊充電器換購(gòu)新設(shè)備時(shí)直接抵扣部分費(fèi)用,那么這既能減少浪費(fèi),又能提升用戶(hù)的好感度。
總體而言,蘋(píng)果在環(huán)保方面的努力是值得肯定的。其在供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型、材料回收、清潔能源等方面的投入確實(shí)為行業(yè)樹(shù)立了標(biāo)桿。然而,蘋(píng)果也需要在商業(yè)利益和社會(huì)責(zé)任之間找到更好的平衡。用戶(hù)的吐槽并非無(wú)理取鬧,而是希望蘋(píng)果能夠更加注重用戶(hù)的實(shí)際體驗(yàn)和感受,避免讓用戶(hù)為“環(huán)保計(jì)劃”買(mǎi)單。